Avis Clients TASSIMO

Bon produit, envoi nickel même si c'est un peu long (8/10 jours). J'ai déjà effectué 4/5 commandes
Cependant les dosettes sont en permanences en rupture, le site n'est jamais complet.
C'est difficile de commander sous ces conditions.
Les produits nouveau apparaissent et disparaissent comme par exemple chocolat bailey...
Ce manque vraiment de sérieux.

cafetière Tassimo my way reçue rapidement dans un colis avec 8 paquets offerts, colis solide et produits très bien emballés...promotion vraiment intéressante avec de délicieux parfums cappucino, chocolat milka, etc...que je n'achetais pas auparavant mais dont je ne peux me passer maintenant. J'ai écrit au SAV pour avoir des précisions pour faire mon achat, ils m'ont répondu de suite par un mail très sympathique ainsi si vous effectuez une commande, c'est plus simple et plus rapide en mode invité...je recommande ce site sans hésitation

Le colis s’est baladé pendant 8 jours, le service client a été amorphe et inutile dans la récupération du colis. À l’arrivée ( 10 jours plus tard) colis livré abîmé et scotché.... bref 1 paquet de café manquant et 1 autre abimé. Il n’a pas été possible de m’envoyer ce qu’il manquait, on m’a remboursé mais je dois recommander ( avec des frais de port !!! Ou m’en mettre pour 30€ ) pas très commercial

reçu mon colis tassimo.fr par livreur DPD ,livreur très aimable , livraison parfaite je suis très satisfaite j ai commander sur Tassimo et je n ai payé que 20,95 euro .grâce à un bon d achat de 10 euro obtenu lors de l enregistrement de ma Tassimo sur leur site.merci #tassimo la foire a la dégustation va commencer.????je recommande fortement se site c est la premeire fois que je passe une commande sur internet et je suis tres satisfaite de ma commande tassimo merci beaucoup.

Déçu même si la commande nickel mais produit toujours pas livré. Ok c est la faute du livreur mais vu les avis sur le.livreur je ne commanderai plus sur votre site. La machine va retourner dans un carton

j'aimerais savoir si nous pouvons recycler les dosettes car je les garde , est ce qu'un bac de récupération dans 1 déchèterie ne serait pas la solution ? merci de me tenir au courant à vous lire M.DENEUVE

cela fait 2 fois que je commande les dosettes café chez TASSIMO, la commande se passe super bien le hic c'est la livraison, je n'arrive pas à changer l'adresse de livraison pour la transférer dans un point relais, et les livreurs de d.p.d ne prennent même pas la peine de venir jusque dans notre village et en plus il envoie un message disant qu'il y a un manque d'information et qu'ils ont téléphoné ce qui est complètement faux , et du coup le colis repart sur la plateforme de Valence, qui sera livré un jour !! prochain j'espère. dommage car leur café est super bon

Sur une commande de 8 paquets de dosettes (toutes avec des dosettes doubles du type "café" + "lait aromatisé " comme pour un capuccino par exemple), j'ai ouvert 3 des 8 paquets. Dans chacun des 3 paquets une (voire 2 dans l'un d'eux) dosette de "lait" était" crevée, s'étaient un peu vidée sur les autres à nettoyer donc => sur 8 dosettes 7/6 exploitables ... je n'ai pas encore ouvert "tous" les paquets de dosettes mais je crains d'en trouver d'autres crevées aussi alors que je n'ai jamais rencontré cela en achat dans les supermarchés (dosettes jamais crevées). Donc éviter l'achat de dosettes sur ce site car soit les dosettes sont empaquetées de telle sorte qu'elles "crèvent" puis vendues (pb d'usine) soit les conditions de livraison ne permettent pas la protection du produit. Dans les 2 cas, c'est le client qui paie... Par ailleurs, mais là, cela n'a rien à voir avec le site, ces trois "nouveaux goûts" concernés (noms approximatifs: OURS latte comme chez Colombus / café latte + goût noisette / chocolat Oreo) n'ont convaincu personne chez moi et surtout pas le "chocolat oreo" que l'on a trouvé franchement mauvais, comme un chocolat à l'eau avec comme un goût chimique prononcé ou un goût de "vieux" produit à la date de consommation dépassée ce qui n'était pas le cas ici bien sûr (mais question de goût personnel bien sûr)... A vous de voir car vous, vous pouvez aimer bien sûr :-)

J'ai acheté cette cafetière dont je savais que les dosettes coûtent cher, or une Milka percée à deux endroits alors que NEUVE. Et pour se faire rembourser c'est la galère : service clients : MAUVAIS.
Par ailleurs, je déconseille le "café au lait" tassimo : fade du jus de chaussettes... préférez les dosettes de marques genre l'or du café etc. La "marque" tassimo, dorénavant j'éviterai en plus c est aussi cher que les grandes marques de café...

Déplorable le site fonctionne mal, ma commande du 14/04, bien que confirmée comme validée par mail par le service client le 16/4 toujours pas livrée ce jour. Une relance du 02/05 par mail est restée sans réponse.
On me dit ce jour que ma banque n’a pas validé le paiement, c’est faut je viens de vérifier.
Ma commande ne sera jamais livrée et c’est sans solution.
Que je m’adresse ailleurs ne semble pas choquer mon interlocuteur, c’est donc noté pour moi TASSIMO jamais plus !

Une marque à l'écoute de sa clientèle qui fait tout pour qu'on ait le meilleur.
Par contre les produits sont un peu cher je n'arrive pas toujours à me les offrir ...
Mais pour moi quand j'en ai cela reste mon café pour les grands moments